遅くなりましたが続報です。
なんと!
予想外に早く補償金が入金されました!
【Wizz Air】20時発が深夜2時に…ブダペスト空港で大幅遅延に遭遇&バウチャーを2回もらった体験記
この記事はこちらの続報です。
届いたメッセージは以下です。
(ポーランドに住んでいるのでポーランド語です。)
Uprzejmie informujemy, iż po rozpatrzeniu Państwa sprawy chcielibyśmy potwierdzić, że przysługuje Państwu odszkodowanie w wysokości EUR 500 za lot BUD – WAW 2469 w dniu 24/07/2026 zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004.
Rekompensata została zainicjowana na podane wcześniej dane konta bankowego.
Prosimy oczekiwać środków w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania tego e-maila. Po pomyślnym zakończeniu transferu wyślemy Państwu powiadomienie.
Jeśli chcieliby Państwo ubiegać się o zwrot dodatkowych kosztów transportu, posiłków lub hotelu związanych z zakłóceniem lotu, należy złożyć wniosek w kategorii Opieka w formularzu reklamacyjnym. Kategoria odszkodowania dotyczy wyłącznie wniosków o odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 i żadne wnioski o zwrot dodatkowych kosztów przesłane pod wspomnianą kategorię nie będą rozpatrywane.
お客様の申請を検討いたしました結果、2026年7月24日便 BUD – WAW 2469 の遅延/欠航につきまして、規則 (EC) No 261/2004 に基づき 500 ユーロの補償金のお支払いが認められましたことをご案内申し上げます。
補償金の手続きは、以前ご指定いただいた銀行口座宛に開始されました。 本メールの受信から10営業日以内に着金する見込みですのでご確認ください。送金が完了いたしましたら、改めて通知をお送りいたします。
なお、フライトのトラブルに伴い発生した追加の交通費、食事代、ホテル代などの費用補償(立替金の請求)をご希望の場合は、苦情フォームの「ケア(Opieka)」カテゴリーから別途ご申請いただく必要があります。「補償金(Oszkodowanie)」カテゴリーは規則 (EC) No 261/2004 に基づく補償金の申請専用であり、同カテゴリー宛に送信された追加費用の返金請求は一切処理されませんのでご注意ください。
ということで、7月24日に発生して、
72時間はwizz airの方で原因を調べたりするのに時間がかかるので何もできないのですが
72時間経ったらクレーム(日本語の文句のようなクレームではなく、本来の意味の「主張・権利の請求(保証の請求含む)、補償と言う意味」です)をホームページから選んでいけばいいだけなので簡単です。
規則 (EC) No 261/2004での適応したものは
-
1,500km以下の飛行距離: 1人あたり250ユーロ
-
ブダペスト(BUD)— ワルシャワ(WAW)間は直線距離で約540kmのため、「1,500km以下」の区分に該当します。
クレームを送ってから1時間後でしょうか。
すぐに返事が来ました。
ただ、内容がテンプレートのようなものだったので信用はしていなかったのですが
30日以内に基本的には処理されると言うことで待っていたところ、
はっきりした日付を忘れてしまったのですが
7日以内にはなんと補償金も支払われました。
500ユーロというと今だと日本円にしたら(1ユーロ185円で計算して)約92,600円!
250ユーロ×二人分ですが、今回のブダペスト旅行の交通費や宿泊費が戻ってきたくらいになりました。
無駄に空港に早く行ってしまったせいで約12時間を過ごしたブダペスト空港でしたが
新しい経験と思い出になったのでよしとします😊
ということで、もし大幅な遅延にあった際にはLCCでもそのままにせずクレームをして正当な請求ができますので
やってみてくださいね😊
以上WIZZairの遅延補償経験談でした!